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中國給水排水2020年中國污水處理廠提標改造(污水處理提質增效)高級研討會
 
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選購凈水器有“三板斧”:品牌、技術和服務 超濾膜技術還能保留水中對人體有益的微量元素

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-01-02  瀏覽次數:140
核心提示:由于目前凈水設備產品不在國家三包規定指定產品的范圍內,因此部分凈水機企業各自為政,售后問題成了當前凈水機行業的一塊短板。
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中國給水排水2020年中國污水處理廠提標改造(污水處理提質增效)高級研討會
 由于目前凈水設備產品不在國家三包規定指定產品的范圍內,因此部分凈水機企業各自為政,售后問題成了當前凈水機行業的一塊短板。特別是近一時期,媒體就多次爆出了知名凈水機品牌因為售后服務反應遲鈍或者未妥善處理遭到消費者投訴的問題。專家預言,進入2014年后,售后服務差的品牌將被邊緣化。


新年將至,裝修趨旺,不少消費者把凈水器列入家電采購清單中,期待新家裝上凈水器后能帶來全新的健康飲用水生活。據不完全統計,2013年凈水機市場增速超過了50%,北京、廣州、深圳等地區的增速更是超過了90%。然而,一些消費者因缺乏相關專業知識難以買到優質凈水器。對此,凈水專家陳良剛提醒消費者,選購凈水器有“三板斧”:品牌、技術和服務。

  
  產品是否有權威認證
  
  據中國家用電器協會統計顯示,目前國內凈水產品生產企業已超過3400家,但有生產許可證的廠家僅900余家,全國知名凈水品牌更是屈指可數。此外,凈水市場概念不斷,超濾凈水器、軟水器、反滲透凈水器、納米能量凈水器……各種凈水名詞讓消費者眼花繚亂,并且大都宣稱擁有最新凈水科技成果,價格也從幾百元到數千元不等。
  
  對此,專家建議,消費者應盡量選購知名品牌的凈水產品,這類產品都經過了國家衛生技術監督部門的鑒定,符合國家相關凈水器水質標準,品質更可靠。據了解到,目前市場主流的凈水器多數都具有權威部門提供的認證,專家表示,市場上的這類凈水器,消費者可放心選購。
  
  濾芯技術是否可靠
  
  決定凈水器效果的關鍵部件是濾芯,最為核心的問題是濾芯技術是否可靠。但業內專家表示,消費者選購凈水器時往往忽視了濾芯技術是否可靠的問題。
  
  目前,市場主流的凈水技術有三種:RO反滲透、超濾、微濾,其中反滲透膜的過濾口徑為0.0001微米,超濾膜的過濾口徑是0.01微米,微濾膜過濾口徑為0.1微米。這三種凈水技術都能100%過濾掉細菌,但超濾膜技術還能保留水中對人體有益的微量元素,受到消費者歡迎。
  
  是否提供系統專業服務
  
  在購買凈水器的過程中,服務優質的商家會向消費者提供針對家庭制定的個性化凈水方案;售后還會定期上門更換濾芯,而普通凈水品牌很難提供系統、專業的服務。實際上,凈水器服務方面最關鍵要數更換濾芯。凈水器使用時間長,濾芯易被各種雜質堵塞,從而導致凈水出現再次污染。據了解,目前凈水器濾芯更換頻率有6個月、8個月、1年、2年、3年更換一次。
  
  眾所周知,凈水機產品是半成品,需要經過專業設計安裝及后續的長期服務,才能讓用戶真正享受到最優質的凈水體驗。海爾凈水機憑借海爾集團在家電服務方面的優勢,快速地在全國建立了9000家凈水服務網絡,建立了完善的服務和質量體系。日前,海爾凈水機推出的“三包三免”服務新標準使得凈水機行業從無序向有序過渡,從簡單的價格競爭向更深層次的競爭過渡,填補了國內凈水機行業服務標準的空白。

 
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